assistante adv et logistique(h/f)
METIER INTERIM et CDI recrute pour un de ses clients : une ASSISTANTE ADV et LOGISTIQUE dans le cadre d'un remplacement congé maternité de 6 mois.
Missions :
Gestion complète du processus post-achat, y compris la validation de conceptions complexes, le suivi de la production et le service après-vente.
Coordination de la logistique et du transport, notamment la préparation des enlèvements et la gestion des affrètements.
Coordinateur du réseau de monteurs de meubles pour assurer une expérience de montage fluide et de haute qualité.
Prise de rendez-vous avec les clients en fonction de la livraison.
Contrôle des marges et suivi des partenaires pour garantir une rentabilité optimale.
Suivi de la satisfaction des clients et gestion des retours d'expérience pour améliorer continuellement le service.
Reporting et suivi de performances.
Implications transversales sur le développement produit et les process.
Autres missions connexes au niveau de la logistique
Horaires : 35h
8 h 30 à 17 h 30 avec une pause de 1 heure (fin le vendredi à 16h30)
Missions :
Gestion complète du processus post-achat, y compris la validation de conceptions complexes, le suivi de la production et le service après-vente.
Coordination de la logistique et du transport, notamment la préparation des enlèvements et la gestion des affrètements.
Coordinateur du réseau de monteurs de meubles pour assurer une expérience de montage fluide et de haute qualité.
Prise de rendez-vous avec les clients en fonction de la livraison.
Contrôle des marges et suivi des partenaires pour garantir une rentabilité optimale.
Suivi de la satisfaction des clients et gestion des retours d'expérience pour améliorer continuellement le service.
Reporting et suivi de performances.
Implications transversales sur le développement produit et les process.
Autres missions connexes au niveau de la logistique
Horaires : 35h
8 h 30 à 17 h 30 avec une pause de 1 heure (fin le vendredi à 16h30)
Profil du candidat
compétences souhaitées :
Facilité d'utilisation de l'informatique et des logiciels de conception.
Une bonne capacité d'expression écrite et orale.
Grande rigueur et exigence de qualité.
Autonomie : réactivité et organisation dans votre temps de travail et de celui de l'équipe ADV.
Excellent sens relationnel
Capacité à écouter, à communiquer avec plusieurs interlocuteurs
Bonne gestion des priorités dans un milieu de travail dynamique
